Votre produit ERARD a été soumis à tous les essais requis et remplit toutes les exigences de sécurité applicables.

Si toutefois des défauts de fabrication ou de matériaux devaient apparaître, ERARD prendrait en charge l’échange de la pièce défectueuse ou du produit :

• Pour les produits ERARD Meubles et supports pour écrans plats : Garantie 10 ans ou 2 ans pour les modules motorisés et électroniques ou sur les produits à base de bois laqué.

• Pour les produits ERARD Connect : Garantie 2 ans.

• Pour les produits ERARD Systèmes de réception : Garantie 7 ans.

Toutefois, la garantie ne couvre pas les cas suivants :

• Dommages dus à une cause extérieure à l’appareil notamment foudre, chute du produit, dégât des eaux, incendie, etc.
• Usure normale du matériel.
• Frais d’acheminement ainsi que tout dommage durant le transport, liés à l’exécution de cette garantie.
• Dommages causés par négligence, détériorations dues au stockage, installation défectueuse, utilisations anormales, contraire ou non conforme aux recommandations de ce manuel, modifications, réparations effectuées par des personnes non mandatées par ERARD, etc.

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Types téléviseurs à votre domicile *	:	Choisir ----------------------------------------- Tubes cathodiques Ecrans LCD Ecrans Plasma Monitor
Equipement à votre domicile *	:	Choisir ----------------------------------------- Magnétoscope Lecteur DVD Enregistreur de DVD Enceintes Vidéoprojecteur Rétroprojecteur Camescope Appareil photo numérique Adaptateur TNT externe / intégré Décodeur, démodulateur, box-internet Baladeur Vidéo Numérique Consoles de jeux se branchant sur la télévision
Pièces dans lesquelles les téléviseurs sont présents *	:	Choisir ----------------------------------------- Cuisine Chambre des parents Chambre des enfants Salon Salle à manger Salle de bain Pièce à part réservée à la télévision
Raisons qui vous ont incité à l'achat de ce produit *	:	Choisir ----------------------------------------- Esthétisme Technicité / Fonctions Marque Prix Conseil du vendeur
Vous avez connu ERARD *	:	Choisir ----------------------------------------- Dans la presse A la télévision Sur Internet Dans les points de vente
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Soucieux de la qualité de nos services, veuillez adresser sur papier libre à l'adresse ci-dessous toute remarque ou suggestion que vous jugerez utile pour nous aider à mieux vous satisfaire.

ERARD S.A.S

ZI de Chavanoz- 4, route de la Plaine

38236 PONT DE CHERUY Cedex

France