Nos produits ont été soumis à tous les essais requis et remplissent toutes les exigences de sécurité applicables. Si toutefois des défauts de fabrication ou de matériaux devaient apparaître, ERARD prendrait en charge la réparation du produit (pièce et main d'oeuvre) ou, si le produit n'est pas réparable, l'échange du produit ou sa pièce défectueuse pour :

les produits ERARD Systemes d'intégration : GARANTIE 10 ANS

les produits ERARD Motion Inside : GARANTIE 10 ANS - COMPOSANTS DE MOTORISATION GARANTIE 2 ANS

les produits ERARD Systèmes de connexion : GARANTIE 2 ANS

les produits ERARD Systèmes de réception : GARANTIE 5 ANS

La garantie ne couvre cependant pas les cas suivants :
Dommages dus à une cause extérieure à l’appareil notamment foudre, chute du produit, dégât des eaux, incendie, etc.
Frais d’acheminement ainsi que tout dommage durant le transport, liés à l’exécution de cette garantie.
Dommages causés par négligence, détériorations dues au stockage, installation défectueuse, utilisations anormales, contraires ou non conformes aux recommandations des manuels d'utilisation, modifications, réparations effectuées par des personnes non mandatées par ERARD, etc

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ERARD S.A.S

ZI de Chavanoz- 4, route de la Plaine

38236 PONT DE CHERUY Cedex

France

Les informations recueillies dans ce formulaire ne feront pas l'objet de communications extérieures au la société ERARD. Elles peuvent donner lieu à l'exercice du droit d'accès et de rectification auprès de la société ERARD, Z.I. de Chavanoz, 4, route de la plaine 38236 Pont de Cheruy Cedex - France, dans les conditions prévues par la loi n°78.17 du 16 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.